Kommunikationsleitfaden, da danach gefragt wurde.

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diff --git a/Vereinskram/index.mdwn b/Vereinskram/index.mdwn
index e4ace691..5290064a 100644
--- a/Vereinskram/index.mdwn
+++ b/Vereinskram/index.mdwn
@@ -11,3 +11,4 @@ Informationen zur Verwaltung.
 * [[Vereinskram/Entsorgung]]
 * [[Vereinskram/Corporate_Identity]]
 * [[Vereinskram/Raumsuche]]
+* [[Leitfaden zur Kommunikation|Vereinskram/kommunikation]]
diff --git a/Vereinskram/kommunikation.mdwn b/Vereinskram/kommunikation.mdwn
new file mode 100644
index 00000000..df6ef93d
--- /dev/null
+++ b/Vereinskram/kommunikation.mdwn
@@ -0,0 +1,88 @@
+[[!meta title="Kommunikation der Starship Factory nach innen und aussen"]]
+[[!toc]]
+
+Kommunikation ist in einem Hackerspace ein wichtiges Thema, auch wenn es oft
+nicht so erscheint. Daher soll diese Seite ein Wenig Anleitung dazu geben, wie
+die Kommunikation in der Starship Factory üblicherweise funktioniert. So wie
+das meiste andere in diesem Wiki sollte es jedoch als Howto aufgefasst werden,
+nicht als Dekret: wenn es nicht passt, sollte man sich etwas anderes überlegen.
+
+# Blogposts
+
+Das Blog dient der Kommunikation nach Aussen, sowohl für unsere Veranstaltungen
+als auch für unsere Achievements. Dementsprechend hat jedes Mitglied einen
+[Zugang, um auf dem Blog Artikel zu
+verfassen](https://www.starship-factory.ch/admin/). Diese sollten allerdings
+nach Möglichkeit nicht direkt veröffentlicht werden, sondern vorerst noch als
+Entwurf gespeichert bleiben. Es empfiehlt sich auch, ein Bild im oberen Teil
+des Artikel-Editors einzubinden, da dieses als Symbolbild für den gesamten
+Artikel dient und in den sozialen Medien angezeigt wird.
+
+Anschliessend setzt man sich am Besten mit dem PR-Team in Verbindung, entweder
+direkt von Gesicht zu Gesicht oder auf der [[PR-Mailingliste|Mailingliste]].
+Dann wird der Artikel korrekturgelesen und schlussendlich veröffentlicht.
+
+Anschliessend passieren einige Dinge automatisch und wenige manuell:
+
+* Die Überschrift des Artikels wird automatisch auf
+  [dem Starship Factory-Account bei
+   Twitter](https://twitter.com/StarshipFactory) geposted,
+  zusammen mit einem Link auf den Artikel und dem Artikelbild (siehe oben).
+* Der Artikel wird automatisch als Link
+  [auf der Starship Factory
+   Facebook-Seite](https://facebook.com/starshipfactory/) geposted, wobei dort
+  die Überschrift, der erste Textabsatz sowie das Artikelbild angezeigt werden.
+* Der Artikel wird leider nicht automatisch auf unserer
+  [Starship Factory
+   Google+-Page](https://plus.google.com/+Starship-factoryOrg/posts)
+  veröffentlicht. Dort muss er manuell von einem Seitenadministrator geposted
+  werden. Du kannst gerne helfen, indem du selbst Seitenadministrator wirst.
+  Melde dich einfach beim [[PR-Team|Mailingliste]].
+  
+# Ankündigungen von Veranstaltungen
+
+Veranstaltungen sollten auf dem Starship Factory-Blog angekündigt werden.
+Dazu gibt es eine ganz eigene Kategorie «Veranstaltungen». Sollten noch
+weitere Kategorien anwendbar sein (z.B. Elektronik), sollten beide Kategorien
+zum Artikel hinzugefügt werden.
+
+Weiterhin gibt es [[eine Mailingliste namens announce|Mailingliste]], auf
+welcher grössere Veranstaltungen gemeldet werden sollten. Diese Mailingliste
+wird bewohnt von Leuten, die äusserst sensibel auf eingehende Mails reagieren,
+weshalb nur wenige Mails an diese Liste gesendet werden sollten. Idealerweise
+so etwas wie «Die Starship Factory-Veranstaltungen im März».
+
+# Kontaktanfragen auf den Mailinglisten
+
+Es gibt verschiedene Arten von Kontaktanfragen. Es ist dabei immer eine gute
+Idee, wenn diese möglichst rasch beantwortet werden, um den Anfragenden das
+Gefühl zu vermitteln, dass wir interessiert und ansprechbar sind.
+
+Es gibt beispielsweise soziale Anfragen. Meist lohnt es sich dann, diejenige
+Person zu den nächsten Öffnungszeiten in die Starship Factory einzuladen.
+
+Es gibt auch Bastelanfragen. Diese werden am Besten auf der
+[[open-Mailingliste|Mailingliste]] behandelt, um einer möglichst breiten
+Basis die Möglichkeit zu bieten, sich einzubringen.
+
+Anfragen auf Zusammenarbeit oder Projekte sind eine andere Kategorie.
+Idealerweise sollten diese und ähnliches auf die
+[[PR-Mailingliste|Mailingliste]] gesendet werden. Häufig erreichen uns diese
+jedoch auch auf der [[open-Mailingliste|Mailingliste]], wo sie für alle
+Mitglieder und Interessenten sichtbar ist. Dann ist es meist eine gute Idee,
+den Kontakt auf die [[PR-Mailingliste|Mailingliste]] zu verlagern.
+
+# Projektanfragen
+
+Bei Projekten, welche eine Einbringung von unserer Seite erfordern (z.B.
+wenn uns jemand für Vorträge und Workshops anfordert), ist es meist eine gute
+Idee, den Anfragenden und interessierte Mitglieder zu einem Gespräch in die
+Starship Factory einzuladen. Wichtig ist auch, möglichst keine Zusagen an
+den Anfragenden zu machen bevor sich jemand mit einem fertigen oder absehbaren
+Workshopkonzept oder Projektplan bereit erklärt hat, diesen durchzuführen.
+Ist kein Interessent bekannt, kann es sich lohnen, auf der
+[[Open-Mailingliste|Mailingliste]] nachzufragen.
+
+Oft ist es eine gute Idee, ein [Doodle](https://doodle.com/) für eine
+Projektbesprechung zu beginnen.  Dies hat auch den Vorteil, dass es etwas
+Zeit schafft, in welcher sich die Projektbeteiligten auffinden lassen.